OPTAPLAN SZOFTVERTÁMOGATÁS – ingyenes szoftver alverziófrissítés és jogszabály-követés
A támogatás minden előfizető számára automatikusan és díjmentesen tartalmazza a rendszer olyan frissítéseit, amelyek a törvényi és szabályozási környezet változásait követik. Ugyancsak ingyenesen biztosítjuk a támogatási szolgáltatásunk részeként a rendszer ún. főverzió frissítések között történő kiegészítéseit.
(Megjegyzés: a főverzió frissítések alkalmával aktivált új modulok és funkcionalitások az előfizetői szerződések megújításával válnak elérhetővé.)
OPTAPLAN HELPDESK - egyedi igény szerinti probléma megoldás
A támogatási szolgáltatásunk keretében ugyancsak ingyenesen biztosítjuk esetleges szoftverproblémák kezelését, javítását - a támogatás az OPTAPLAN HELPDESK biztosítja, a probléma megoldás távolról történik, e-mailes hibabejelentés alapján, 1 munkanapon belüli válaszidővel.