PLAN

I

ANALYZE

I

MONITOR

Támogatás

Szoftvertámogatás és helpdesk a probléma nélküli felhasználói élmény érdekében.

OPTAPLAN SZOFTVERTÁMOGATÁS – ingyenes szoftver alverziófrissítés és jogszabály-követés

A támogatás minden előfizető számára automatikusan és díjmentesen tartalmazza a rendszer olyan frissítéseit, amelyek a törvényi és szabályozási környezet változásait követik. Ugyancsak ingyenesen biztosítjuk a támogatási szolgáltatásunk részeként a rendszer ún. főverzió frissítések között történő kiegészítéseit.

(Megjegyzés: a főverzió frissítések alkalmával aktivált új modulok és funkcionalitások az előfizetői szerződések megújításával válnak elérhetővé.)

OPTAPLAN HELPDESK - egyedi igény szerinti probléma megoldás

A támogatási szolgáltatásunk keretében ugyancsak ingyenesen biztosítjuk esetleges szoftverproblémák kezelését, javítását - a támogatás az OPTAPLAN HELPDESK biztosítja, a probléma megoldás távolról történik, e-mailes hibabejelentés alapján, 1 munkanapon belüli válaszidővel.

helpdesk@optaplan.com
 

Honlapunk optimális működése és webanalízis céljából sütiket használunk. A sütik használatáról bővebb információt talál Adatvédelmi Tájékoztatónkban. MEHET